天山網訊(通訊員林海 肉先古麗·玉素甫報道)12月12日,筆者在輪借款台縣輪台鎮新城社區時看到,在該社區設立的首問服務台前,社區居民梁雨光大爺正在填寫表格。
  “現在社區的服務態度太好了,想得也周到,連老花鏡都準備了,我剛纔還在為忘帶它而發愁呢。” 梁大爺對辦公室出租該社區設立的設立首問服務台贊不絕口。
  筆者看到,在該社關鍵字區的首問服務臺上備有筆、紙、老花鏡、膠水和來信來訪登記簿、社區政策宣傳單、包片聯繫卡等資料,以便更好地為居民提供服務。
  輪台鎮新城社區黨支部書記侯永介紹說:“現在社區要求首問責任人對前來咨詢辦事的居民應以熱情的態度認真接待,做好記錄,耐心聽取居民的要求,有辦事的負責接待長灘島的社區幹部要主動將居民帶到相應的辦事窗口,為居民提供全程代辦服務。”
  目前,輪台縣各社區已陸續設立首問服務台,進一步發揮了社區服務窗口作用,讓居民到社區來訪、辦事有人接待和答覆,享受到方便快捷的服務。  (原標題:輪台縣社區設立首問服務台、首關鍵字行銷問責任人)
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